# Холодильник NEFF: конденсат и влага на стенках — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника NEFF могут появляться из-за условий эксплуатации, особенностей хранения продуктов, неплотного закрытия дверцы…

Конденсат или влага на стенках холодильника NEFF могут появляться из-за условий эксплуатации, особенностей хранения продуктов, неплотного закрытия дверцы или неисправности отдельных узлов. Небольшое количество влаги иногда является нормальным явлением: оно связано с разницей температуры и влажности или с работой системы размораживания. Ниже перечислены основные причины и действия, которые можно выполнить безопасно.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте её реже и быстрее закрывайте после использования. Достаточно уменьшить частоту и продолжительность открывания.
- **Большое количество овощей и фруктов выделяет влагу.** Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Помещайте их в герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
- **Дверца закрывается неплотно.** Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие препятствия устраняются без ремонта.
- **Жидкости находятся в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого достаточно использовать обычные крышки.
- **Уплотнитель двери загрязнён, изношен или повреждён.** Очистите уплотнитель. Если он повреждён или потерял эластичность, обратитесь к мастеру для замены: замена детали относится к ремонту.
- **В холодильник помещаются тёплые или горячие продукты.** Охладите продукты до комнатной температуры перед размещением внутри.
- **Резко загружено большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправен термостат или датчики температуры.** Требуется диагностика термостата или датчиков. Такие работы выполняет мастер.
- **Произошла утечка хладагента.** Обратитесь к специалисту для поиска и устранения утечки. Работы с хладагентом самостоятельно опасны и должны выполняться мастером.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры.
- **Конденсация на холодных поверхностях.** Она может быть нормальной из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не требуется; при необходимости вытрите влагу и снизьте влажность.
- **Работа системы No Frost.** Это может сопровождаться обычными процессами охлаждения и размораживания. Ничего делать не требуется. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Работа капельной системы и автоматического размораживания.** Ничего делать не нужно; не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Если охлаждение сохраняется и других признаков неисправности нет, предпринимать ничего не требуется.

## Что сделает мастер

Если после безопасных проверок влага сохраняется, дверца не закрывается плотно или температура не восстанавливается, мастер проведёт диагностику. Специалист проверит термостат и датчики температуры, а при необходимости найдёт и устранит утечку хладагента. Повреждённый или потерявший эластичность уплотнитель мастер заменит. Вскрывать корпус, выполнять диагностику узлов и работать с хладагентом самостоятельно не следует: для этого нужны специальные знания и оборудование.

---

NEFF. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).