# В холодильнике NEFF не горит свет — причины и что делать

> Если в холодильнике NEFF не горит свет, сначала определите, работает ли сам холодильник и включён ли он в электросеть. Отсутствие подсветки может быть…

Если в холодильнике NEFF не горит свет, сначала определите, работает ли сам холодильник и включён ли он в электросеть. Отсутствие подсветки может быть связано с подключением, лампой, выключателем освещения или электрической частью. В некоторых случаях подсветка отключается штатно либо не предусмотрена конструкцией морозильной камеры.

## Почему так бывает

- **Холодильник не подключён к электросети или подключён неправильно.** Владелец может проверить, вставлена ли вилка в розетку. Если холодильник не включён в розетку, кнопка **Power** находится в положении «выключено», в доме нет электричества или оно нестабильно, подсветка также не будет работать. Проверьте подключение к розетке, вилку и положение кнопки. Если холодильник включён и с электросетью всё в порядке, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики работы холодильника.
- **Перегорела или неисправна лампа освещения.** Работу лампы проверяют вручную. Замену лампы выполняют по инструкции для конкретной модели; при необходимости следует обратиться в сервисный центр. Если лампочка перегорела или переключатель загрязнён, замену лампы также выполняют через сервисный центр.
- **Неисправен выключатель освещения.** Выключатель освещения требует ремонта. В этом случае владельцу следует обратиться в сервисный центр.
- **Повреждены шнур питания или вилка.** Возможна неисправность электрической части и проводки. Проверку шнура и вилки, а также устранение неисправности выполняет мастер.
- **Неисправна кнопка выключения или перегорели светильники.** Кнопку и светильники заменяют в сервисе, поскольку возможна неисправность электрической части и проводки.

Самостоятельно можно проверить только подключение холодильника к розетке, наличие электричества, положение кнопки **Power** и состояние лампы в пределах действий, предусмотренных инструкцией. Работы с выключателем, кнопкой, шнуром, вилкой, светильниками и другими элементами электрической части должен выполнять мастер.

## Когда это норма

- **Подсветка морозильной камеры не предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию по эксплуатации: для некоторых моделей отсутствие света в морозильной камере является особенностью конструкции.
- **Подсветка отключилась после длительно открытой двери.** Плотно закройте дверь и снова откройте её.
- **Холодильник работает нормально.** В этом случае ничего делать не требуется. Проверьте руководство по эксплуатации или настройки освещения.

## Что сделает мастер

Если проверка подключения к розетке, положения кнопки **Power** и условий электроснабжения не помогла, мастер выполнит диагностику холодильника. Специалист проверит работу выключателя освещения, кнопки, лампы или светильников, а также шнур и вилку. При необходимости мастер заменит лампу, кнопку или светильник в сервисном центре и устранит неисправность электрической части и проводки.

Ремонт выключателя освещения, проверка повреждённых элементов, замена кнопки и светильников требуют ручной проверки и выполняются в сервисном центре. Это позволяет определить причину отсутствия подсветки и восстановить работу холодильника без самостоятельного вмешательства в электрическую часть.

---

NEFF. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).