Если в холодильнике NEFF не горит свет, сначала определите, работает ли сам холодильник и включён ли он в электросеть. Отсутствие подсветки может быть связано с подключением, лампой, выключателем освещения или электрической частью. В некоторых случаях подсветка отключается штатно либо не предусмотрена конструкцией морозильной камеры.

Почему так бывает

  • Холодильник не подключён к электросети или подключён неправильно. Владелец может проверить, вставлена ли вилка в розетку. Если холодильник не включён в розетку, кнопка Power находится в положении «выключено», в доме нет электричества или оно нестабильно, подсветка также не будет работать. Проверьте подключение к розетке, вилку и положение кнопки. Если холодильник включён и с электросетью всё в порядке, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики работы холодильника.
  • Перегорела или неисправна лампа освещения. Работу лампы проверяют вручную. Замену лампы выполняют по инструкции для конкретной модели; при необходимости следует обратиться в сервисный центр. Если лампочка перегорела или переключатель загрязнён, замену лампы также выполняют через сервисный центр.
  • Неисправен выключатель освещения. Выключатель освещения требует ремонта. В этом случае владельцу следует обратиться в сервисный центр.
  • Повреждены шнур питания или вилка. Возможна неисправность электрической части и проводки. Проверку шнура и вилки, а также устранение неисправности выполняет мастер.
  • Неисправна кнопка выключения или перегорели светильники. Кнопку и светильники заменяют в сервисе, поскольку возможна неисправность электрической части и проводки.

Самостоятельно можно проверить только подключение холодильника к розетке, наличие электричества, положение кнопки Power и состояние лампы в пределах действий, предусмотренных инструкцией. Работы с выключателем, кнопкой, шнуром, вилкой, светильниками и другими элементами электрической части должен выполнять мастер.

Когда это норма

  • Подсветка морозильной камеры не предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию по эксплуатации: для некоторых моделей отсутствие света в морозильной камере является особенностью конструкции.
  • Подсветка отключилась после длительно открытой двери. Плотно закройте дверь и снова откройте её.
  • Холодильник работает нормально. В этом случае ничего делать не требуется. Проверьте руководство по эксплуатации или настройки освещения.

Что сделает мастер

Если проверка подключения к розетке, положения кнопки Power и условий электроснабжения не помогла, мастер выполнит диагностику холодильника. Специалист проверит работу выключателя освещения, кнопки, лампы или светильников, а также шнур и вилку. При необходимости мастер заменит лампу, кнопку или светильник в сервисном центре и устранит неисправность электрической части и проводки.

Ремонт выключателя освещения, проверка повреждённых элементов, замена кнопки и светильников требуют ручной проверки и выполняются в сервисном центре. Это позволяет определить причину отсутствия подсветки и восстановить работу холодильника без самостоятельного вмешательства в электрическую часть.