Работаем с 7:00 до 21:00 (без выходных)
Если внутри холодильника появился неприятный запах, сначала проверьте продукты, упаковку и чистоту внутренних поверхностей. Запах часто связан не с неисправностью, а с хранением продуктов, остатками пищи или загрязнением доступных частей холодильника. Большинство таких причин можно устранить самостоятельно безопасными действиями, без вскрытия корпуса и ремонта деталей.
Продукты с выраженным запахом или продукты в открытой упаковке могут передавать запах всему холодильнику. Храните их в герметичных контейнерах или пищевой плёнке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха.
Проверьте содержимое холодильника, включая продукты в контейнерах и дальних углах полок. Испорченные и просроченные продукты нужно выбросить. Их удаление позволяет устранить источник запаха самостоятельно.
Запах может появиться, если продукты разморозились, например из-за отключения электричества. Разморозьте и вымойте холодильник, а размороженные продукты удалите.
Не используйте ароматические масла внутри холодильника. Они не устраняют причину запаха и не должны находиться в холодильной камере.
Осмотрите пространство под уплотнителем двери и барьером. Остатки пищи и пролитые жидкости тщательно вымойте. Эти участки можно очистить без разборки холодильника.
Не перегружайте холодильник продуктами и не закрывайте ими доступное пространство для вентиляции внутри камеры. Разгрузите полки и обеспечьте свободную циркуляцию воздуха.
Вымойте полки, стенки, ящики и поддон. Удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности холодильника разрешено мыть, поэтому такую уборку можно выполнить самостоятельно.
Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Организация упаковки продуктов помогает не допускать распространения запахов внутри камеры.
Очистите резиновый уплотнитель двери и регулярно промывайте его. На уплотнителе могут оставаться частицы пищи и следы загрязнений, поэтому его чистота важна для поддержания порядка внутри холодильника.
Проверьте доступное дренажное отверстие и канал. Прочистите и промойте их штатным способом. Дренажное отверстие и канал можно очистить без вскрытия холодильника.
Запах нового холодильника или новой техники является нормальным. Подождите, пока запах исчезнет, и проветрите холодильник.
Перечисленные причины относятся к проверке продуктов, упаковки, внутренних поверхностей, уплотнителя, барьера и доступного дренажного отверстия. Эти действия выполняются без вскрытия корпуса: продукты проверяют и удаляют, холодильник размораживают и моют, а доступные загрязнённые участки очищают.
Если после проверки продуктов, уборки, промывки уплотнителя и дренажного отверстия неприятный запах сохраняется, обратитесь в сервис NEFF. Мастер проверит состояние холодильника и определит причину запаха. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра NEFF
Отправьте нам сообщение